Агент обработки обращений граждан и клиентов
Классифицирует обращение, находит основания в регламентах, готовит проект ответа и передает его в СЭД или CRM на проверку.
- Отрасли
- Органы власти, ФОИВ
- Технологии
- RAG, Document AI, LLM
- Интеграции
- СЭД, CRM, email
Снижение бэклога, ускорение подготовки ответа, единый стиль и контроль оснований.