Руководство по платформе Уника AI
Руководство описывает установку и работу в платформе Уника AI: от подготовки серверов до первого вопроса ассистенту, подключения провайдеров моделей и разбора журналов инсталляции. Выберите раздел для своей задачи: руководство пользователя, установка и развёртывание или руководство администратора. Главы руководств можно открывать по прямой ссылке; этапы установки выполняются последовательно.
С какой задачи начать
Таблица ведёт к главе, которая закрывает задачу целиком. Если задача шире одной главы, начните с верхней строки соответствующего трека.
| Ваша задача | Куда идти |
|---|---|
| Впервые открыли платформу и хотите задать вопрос | Начало работы |
| Загрузили аудио- или видеозапись и работаете со стенограммой | Холст |
| Нужен ассистент со своей инструкцией, моделью и источниками | Ассистенты |
| Ответы должны опираться на документы компании | Базы знаний |
| Задача решается в несколько шагов с поиском и расчётами | Агент |
| Нужно пригласить коллег и раздать права | Рабочие пространства |
| Устанавливаете Unica на своих серверах | Развёртывание Unica в Kubernetes |
| Разворачиваете новую инсталляцию | Первый запуск платформы |
| Ищете, где в администрировании лежит нужная настройка | Раздел администрирования |
| Ведёте документы уровня инсталляции, общие для всех пространств | Системные базы знаний |
| Разбираетесь, за что списаны кредиты пространства | Тарифы, кредиты и биллинг |
| Разбираете сбой или медленный ответ | Центр активности |
Руководство пользователя
Пользовательский трек ведёт участника рабочего пространства по всему кругу повседневных задач: переписка в чате, работа с документом и стенограммой записи на холсте, настройка ассистентов, действий и навыков, сборка сценариев, наполнение баз знаний, состав команды и права доступа. Трек не требует администраторских прав: всё, что в нём описано, делается внутри рабочего пространства.
Начните с главы Начало работы — она проводит через первый вход, боковую панель и первый ответ ассистента с проверкой источников.
Установка и развёртывание
Развёртывание Unica в Kubernetes проводит инженера через подготовку серверов, настройку кластера, установку инфраструктуры и компонентов Unica, проверку запуска. Инструкция описывает демонстрационный стенд. После установки переходите к первому запуску в руководстве администратора.
Руководство администратора
Администраторский трек отвечает за инсталляцию целиком: подключение провайдеров языковых моделей
и эмбеддингов, реестр моделей и политики, распознавание документов и речи, правила импорта знаний и системные базы знаний инсталляции,
интеграции и программный доступ, тарифы и кредиты, журналы запусков и режим обслуживания. Разделы
трека открываются пользователям с глобальной ролью admin.
Начните с главы Первый запуск платформы — она задаёт минимальный маршрут, после которого чат и базы знаний работают.
Если непонятен термин
Платформа различает близкие по звучанию сущности: ассистент и агент, действие и навык, вложение чата и документ базы знаний. Значения собраны в главе Глоссарий — там же указано, в какой главе тема разобрана подробно.