Unica AI
АгентПроверка за 2 неделизакрытый контур

AI-агент приема заявлений на госуслуги

Агент для корпоративного AI-контура: Проверяет заявление, комплектность, реквизиты и готовит маршрут дальнейшей обработки. Быстрее прием заявления, меньше возвратов, понятный статус.

Вернуться в каталог
Агент
Отрасли
Органы власти, Госкорпорации
Функции
Обращения, СЭД и документооборот, Governance
Технологии
RAG, OCR, Document AI, LLM, Агенты
Пользователи
сотрудник профильного подразделения, эксперт, руководитель процесса

Как работает сценарий

От источника до подтвержденного результата

  1. 01

    Входящие данные

    Формы, заявления, регламенты, реестры

  2. 02

    AI-обработка

    RAG, OCR, Document AI, LLM, Агенты

  3. 03

    Логика сценария

    Проверяет заявление, комплектность, реквизиты и готовит маршрут дальнейшей обработки.

  4. 04

    Результат

    ИИ готовит результат, классифицирует или сверяет данные, а человек подтверждает финальное действие.

Проблема

Заявления на услуги требуют множества ручных проверок по правилам и формам.

Что делает Unica AI

Unica Document Operations AI распознает формы, Knowledge AI сверяет правила, агент передает в СЭД.

Бизнес-эффект

Быстрее прием заявления, меньше возвратов, понятный статус.

Закрытый контур

Сценарий работает с чувствительными документами и требует разграничения доступа, журналов и проверяемых источников.

Данные и интеграции

Какие источники нужны

Формы, заявления, регламенты, СЭД, реестры.

Входящие данные

Формызаявлениярегламентыреестры

Интеграции

СЭД

Модули Unica AI

Unica Knowledge AIUnica Document Operations AI

Метрики запуска

Что измеряем до масштабирования

После проверки на реальных данных сценарий можно расширить до промышленного запуска за 8-12 недель с ролями, интеграциями и согласованными метриками.

доля сценариев с владельцемизмеряется при запуске
полнота журналовизмеряется при запуске
соблюдение лимитовизмеряется при запуске
стоимость AI Actionsизмеряется при запуске

Роль человека

ИИ готовит результат, классифицирует или сверяет данные, а человек подтверждает финальное действие.

Что контролировать при запуске

  • ошибочная классификация или неполные источники
  • устаревшие данные в подключенных системах
  • правила доступа и лимиты должны быть согласованы с ИБ

Связанные сценарии

Что посмотреть дальше

АгентПроверка за 2 недели

Агент обработки обращений граждан и клиентов

Классифицирует обращение, находит основания в регламентах, готовит проект ответа и передает его в СЭД или CRM на проверку.

Отрасли
Органы власти, ФОИВ
Технологии
RAG, Document AI, LLM
Интеграции
СЭД, CRM, email
Ожидаемая польза

Снижение бэклога, ускорение подготовки ответа, единый стиль и контроль оснований.

Открыть кейс
АгентПроверка за 2 недели

Агент подготовки официального ответа по СЭД

Готовит черновик официального ответа на основе обращения, регламентов, шаблонов и истории похожих ответов.

Отрасли
ФОИВ, ОПК
Технологии
RAG, Document AI, LLM
Интеграции
СЭД
Ожидаемая польза

Ускорение подготовки ответа, снижение риска пропустить основание, единый стиль документов.

Открыть кейс
АгентПроверка за 2 недели

Агент обработки запросов по персональным данным

Классифицирует запрос, проверяет сроки и готовит проект ответа с учетом внутренних правил.

Отрасли
Органы власти, Госкорпорации
Технологии
RAG, AI Governance, LLM
Интеграции
СЭД
Ожидаемая польза

Меньше рисков нарушения сроков, единый процесс, контроль оснований.

Открыть кейс

Нужно оценить запуск этого сценария?

Подготовим краткий разбор: источники данных, интеграции, роли, ограничения контура, метрики и первый план запуска для сценария «приема заявлений на госуслуги».