Рабочие пространства

Рабочее пространство — изолированный контур платформы: ассистенты, чаты, базы знаний, сценарии (workflow), действия и участники принадлежат одному пространству и не видны из другого. Настройки пространства можно открыть из меню пользователя или из списка пространств: там находятся участники, роли, потребление и тариф. Состав видимых разделов зависит от ваших ролей: без нужного права пункт меню скрыт. Создать пространство из интерфейса нельзя — пространства заводит администратор платформы.

Что вам понадобится

• участие хотя бы в одном рабочем пространстве;
• роль owner или manager, чтобы менять название и иконку пространства и управлять составом участников;
• роль owner, чтобы создавать роли и менять тариф;
• адрес электронной почты человека, которого вы приглашаете.

Как переключиться между рабочими пространствами

Переключатель находится в верхней части левого меню и показывает иконку текущего пространства и его название. Список сохраняет свой порядок при переключении. Если у вас больше 10 пространств, над списком появляется поиск по названию.

1. Нажмите на название пространства в верхней части левого меню.
2. Выберите пространство в списке Рабочие пространства.

Платформа переключает контекст целиком: меняются ассистенты, чаты, базы знаний, сценарии, участники и настройки ролей. Название выбранного пространства появляется в переключателе, данные текущего экрана обновляются. Если переключиться не удалось, платформа показывает сообщение об ошибке.

Переход по прямой ссылке на чат другого доступного пространства переключает пространство автоматически, отдельного действия не требуется.

Кнопка настроек справа от названия пространства появляется, если у вас есть право просматривать его настройки. Нажмите её, чтобы открыть настройки этого пространства. Если выбрано другое пространство, платформа сначала переключит контекст и только после этого откроет настройки.

Как открыть настройки рабочего пространства

Настройки текущего пространства также можно открыть из меню пользователя в нижней части левого меню.

1. Нажмите на своё имя в нижней части левого меню.
2. Выберите Настройки пространства.

Платформа открывает экран Основное по адресу /settings/workspace/general, а левое меню заменяется на меню настроек пространства. Первый пункт этого меню — Настройки пространства со стрелкой влево — возвращает к основному меню.

Загружаем изображение…

Какие разделы есть в настройках пространства

Меню настроек пространства содержит 13 пунктов. Пункт виден, только если хотя бы одна из ваших ролей даёт право из колонки Право; если недоступны все разделы, меню показывает надпись «Нет доступных разделов».

Пункт Промпты требует уровня «Промпты → Управление»: уровня «Просмотр» недостаточно, чтобы открыть раздел. Пункт Сценарии дополнительно зависит от того, включены ли сценарии в инсталляции: при выключенных сценариях пункт не появляется, а прямой переход возвращает страницу ошибки 404.

Пять разделов описаны отдельными главами: Подключения MCP, Сценарии, Навыки, Действия ассистентов и Глобальные переменные и справочники.

Как изменить название и иконку пространства

Название и иконку вы меняете на экране Основное. Кнопки Сохранить и Отмена появляются после первого изменения — до этого их на экране нет.

1. Откройте Настройки пространства → Основное.
2. Введите новое название в поле Название. Под полем платформа показывает счётчик формата <введено> из 200 символов.
3. В секции Оформление нажмите Загрузить и выберите файл: PNG, JPEG или SVG до 2 МБ. Кнопка Сбросить возвращает иконку по умолчанию.
4. Нажмите Сохранить.

Поле Владелец доступно только для чтения: сменить владельца с этого экрана нельзя. Владельца пространства меняет администратор инсталляции по обращению: назовите ему участника, которому передаёте пространство. Новый владелец выбирается из участников этого же пространства и получает роль «Владелец» со всеми правами, включая тариф и роли. Прежний владелец остаётся в пространстве с ролью «Менеджер», а отключённой учётной записи пространство не передаётся. Редактировать название и иконку может участник с уровнем «Настройки workspace → Редактирование» — по умолчанию это роли owner и manager.

Как пригласить участника и изменить состав команды

Приглашения и состав команды находятся в разделе Участники. Список показывает колонки Участник, Роли и Добавлен, по умолчанию 50 записей на страницу, с поиском по имени и адресу почты.

1. Откройте Настройки пространства → Участники.
2. Нажмите Пригласить.
3. Укажите адрес в поле Email.
4. Отметьте роли в поле Роли.
5. Нажмите Пригласить.

Если такой пользователь уже зарегистрирован в платформе, он добавляется в пространство сразу и получает выбранный набор ролей. Если пользователя ещё нет, платформа отправляет приглашение, а при принятии приглашения назначает только базовую роль — Владелец, Менеджер или Пользователь. Пользовательские роли новому участнику нужно выдать вручную после того, как он примет приглашение.

Загружаем изображение…

Секция Ожидающие приглашения появляется, когда есть хотя бы одно неистёкшее приглашение. В колонках секции указаны Email, Роль, Отправлено и Действует до; за сутки до истечения строка получает бейдж Скоро истекает. Из меню строки вы отправляете приглашение повторно или отменяете его. По умолчанию приглашение действует 7 дней.

Нажатие на строку участника открывает панель справа: чекбоксы ролей, счётчик Выбрано и секция Доступ по выбранным ролям с итоговым уровнем по каждому разделу. Кнопка Исключить в шапке панели открывает окно подтверждения «Исключить участника из пространства?». Исключение снимает доступ к пространству, но не удаляет учётную запись и данные человека.

В своей строке чекбоксы ролей и кнопка Исключить недоступны: изменить собственные роли и исключить себя из пространства нельзя.

Важно. Последнего владельца платформа из пространства исключить не даст.

Как посмотреть потребление и тариф

Расход ресурсов показывает раздел Потребление по адресу /settings/workspace/usage. Селектор Тип потребления переключает между значениями LLM, Embeddings, ASR, Storage, Объекты и Qdrant, селектор Месяц открывает 12 последних периодов. Под селекторами платформа выводит итог за период, ниже — Разбивка по моделям и Помесячная серия по дням.

Два типа потребления считаются иначе. Для типа Объекты вместо разбивки платформа показывает счётчики ассистентов, действий, баз знаний и участников, для типа Qdrant — коллекции, точки и объём хранилища. Значения Qdrant отражают текущее состояние коллекций и не сбрасываются в начале месяца. Если расхода за период не было, платформа пишет «За выбранный период данных нет».

Загружаем изображение…

Раздел Тариф по адресу /settings/workspace/billing показывает три плитки — Остаток, Положено по плану и Следующее пополнение, текущий тариф и каталог доступных тарифов. Тариф вы применяете кнопкой Применить в карточке, у действующего тарифа стоит бейдж Текущий. Название текущего тарифа платформа дублирует бейджем рядом с заголовком на экране Основное.

Важно. Платформа блокирует переход на более дешёвый тариф, если текущее потребление превышает лимиты нового тарифа, и перечисляет нарушенные лимиты в формате «сейчас N, нужно ≤ M».

Как посмотреть активность и расход участников

Кто из участников что делал и сколько потратил, показывает отчёт об активности участников. Отдельного экрана у отчёта пока нет: его собирает агент по запросу в любом чате в режиме Агент — например, «кто что делал в пространстве вчера» или «чей агент потратил больше всего токенов за неделю». Каждое утро такой отчёт удобно получать задачей по расписанию, см. Задачи по расписанию.

Отчёт доступен владельцу пространства и тем, кому выдан уровень «Аналитика пространства → Просмотр», см. Роли и права доступа. Остальным участникам агент такой отчёт не соберёт.

В отчёте:

• действия каждого участника по видам: сообщения в чатах, расшифровки с минутами аудио, исправления стенограмм, запуски действий по названиям, новые документы и их правки, базы знаний и их документы, загрузки файлов;
• автоматические запуски отдельно: агент, сценарий, задача по расписанию, API и внешние каналы — в действия человека они не входят;
• расход каждого участника: токены моделей и эмбеддингов, минуты расшифровки, кредиты и самые затратные запуски;
• состояние лимита пространства: тариф, кредиты с начала месяца, остаток в облачной версии, лимит токенов, если он задан тарифом.

Как считаются действия:

• одно сообщение — одно действие: ответ ассистента и работа агента по нему отдельно не считаются;
• правки одного документа за сутки — одно действие, сколько бы сохранений ни было;
• сутки — по UTC;
• данные есть с первого полного дня после обновления платформы: за более ранние дни отчёт пишет, что данных нет;
• журнал действий хранится 400 дней, срок меняет администратор платформы;
• в отчёте только числа и названия действий, текстов сообщений, названий чатов и имён файлов в нём нет.

Важно. Ноль кредитов при большом числе токенов — нормальный случай: модель с нулевой ценой кредиты не списывает, но её токены учитываются. Пока не учитываются вызовы моделей в узлах ИИ сценариев и распознавание изображений в чате и у агента — отчёт называет это отдельной строкой.

Частые вопросы

Как создать новое рабочее пространство

Пользовательского пути создания пространства нет. Пространства заводит администратор платформы в разделе Администрирование → Доступ → Рабочие пространства. Если вам нужно новое пространство, обратитесь к администратору инсталляции.

Как сменить владельца пространства

Пользовательского пути смены владельца нет: поле Владелец на экране Основное доступно только для чтения. Обратитесь к администратору инсталляции и назовите участника, которому передать пространство. Проверьте:

• будущий владелец уже состоит в пространстве — постороннему человеку пространство не передают;
• его учётная запись активна — отключённой учётной записи платформа пространство не отдаёт;
• вы готовы остаться в пространстве с ролью «Менеджер» — тариф и роли после передачи остаются за новым владельцем.

Почему нужного пространства нет в переключателе

Переключатель показывает только пространства, в которых вы состоите. Проверьте:

• принято ли приглашение — до принятия доступа к пространству нет;
• открыт ли нужный аккаунт: адрес приглашения и адрес входа должны совпадать;
• не исключили ли вас из пространства — тогда пространства нет и в списке.

Почему приглашённый человек не может войти

Ссылка приглашения одноразовая и ограничена сроком действия. Проверьте:

• не истёк ли срок в колонке Действует до — истёкшее приглашение нужно отправить повторно;
• не отменяли ли приглашение из меню строки;
• открыта ли ссылка под тем же адресом почты, на который её отправляли.

Почему раздел «Тариф» показывает «Недостаточно прав»

Пункт меню Тариф виден при праве workspace:plan:view, а содержимое раздела открывается только при праве workspace:plan:manage. Менеджер видит пункт, но вместо тарифов и кредитов получает сообщение «Тарифы может менять только владелец рабочего пространства». Название текущего тарифа менеджер видит на бейдже рядом с заголовком экрана Основное.

Почему в меню настроек нет разделов, которые я видел раньше

Меню фильтруется по правам ваших ролей. Проверьте свою роль в разделе Участники, а состав уровней — в разделе Роли на вкладке Права доступа.

Что дальше

• Роли и права доступа — разобрать модель прав и настроить пользовательскую роль.
• Сценарии — собрать и опубликовать сценарий пространства.
• Ассистенты — настроить ассистента и подключить к нему источники.
• Базы знаний — загрузить документы и запустить индексацию.