Руководство пользователя

Трек ведёт участника рабочего пространства от первого вопроса в чате до собранного сценария и проиндексированной базы знаний. Главы сгруппированы по ходу работы: сначала повседневный чат, затем настройка ассистента под задачу, затем знания, команда и права. Администраторские права ни одной главе не нужны — всё описанное делается внутри рабочего пространства.

Начало работы

Одна глава на весь первый день: вход, навигация и первый ответ с проверкой источников.

  • Начало работы (getting-started.md) — вход в платформу, состав боковой панели, первый вопрос и разбор ответа. Нужна каждому, кто открыл платформу впервые.

Повседневная работа в чате

Пять глав про повседневную работу: переписка, документы и стенограммы, файлы и многошаговые задачи.

  • Задачи по расписанию (scheduled-tasks.md) — ручное создание, расписание, подтверждения, история и чат запуска.

  • Чаты (chats.md) — поле ввода, указание базы знаний через @, режимы ответа «Чат», «Агент» и «Авто», промпты, вложения, источники и работа с длинной перепиской. Доступность режимов зависит от настроек пространства. Нужна всем участникам.

  • Холст (canvas.md) — правая панель чата с документами и стенограммами: правка текста, поиск и замена, проверка распознавания, прослушивание записи рядом с текстом, выгрузка и запуск действий над документом. Нужна тем, кто доводит ответ до готового файла.

  • Файлы, вложения и импорты (files.md) — три места загрузки, форматы, лимиты и что платформа делает с файлом после загрузки. Нужна при работе с документами и записями.

  • Агент (agent.md) — режим многошаговых задач с инструментами: ход прогона, готовые файлы, системные базы знаний, согласование операций и ограничения беты; там же режим «Авто», в котором платформа выбирает между чатом и агентом. Нужна для задач сложнее одного вопроса.

Настройка ассистента под задачу

Четыре главы про то, как закрепить за платформой повторяемое поведение: от инструкции ассистента до опубликованного сценария.

  • Ассистенты (assistants.md) — создание ассистента, выбор модели и режима обработки, подключение знаний, файлов, действий и навыков. Нужна автору ассистентов.
  • Действия ассистентов (actions.md) — библиотека действий пространства, редактор промпта и подключение кнопки к ассистенту. Нужна тем, кому важен предсказуемый результат по кнопке.
  • Навыки (skills.md) — инструкции, которые агент применяет сам: готовые навыки платформы, конструктор в чате, описание, по которому агент выбирает навык, навык-папка и привязка к ассистенту. Нужна тем, кто учит агента своему способу работы.
  • Сценарии (workflows.md) — сборка схемы из узлов, палитра, отладка по шагам, публикация версии и запуск. Нужна для многошаговых процессов с согласованием.

Знания и поиск

Три главы про источники, на которые опирается ответ, и про качество попадания в них.

  • Базы знаний (knowledge-bases.md) — создание базы, способы добавления материалов, индексация, структура и доступ к документам. Нужна владельцу корпоративных знаний.
  • RAG и поиск по знаниям (rag-search.md) — как платформа выбирает базы под вопрос и находит фрагменты, какие параметры отвечают за полноту и точность, где смотреть источники ответа. Нужна, когда ассистент отвечает мимо документов.
  • Расшаривание баз знаний между пространствами (knowledge-base-sharing.md) — как открыть базу соседнему пространству инсталляции и как отозвать доступ. Нужна в коробочной поставке при общих знаниях нескольких команд.

Команда, пространство и права

Три главы про контур, внутри которого живут ассистенты, чаты и знания, про то, кто что в нём может, и про внешние системы, к которым пространство подключено.

  • Рабочие пространства (workspaces/workspaces.md) — переключение между пространствами, разделы настроек, приглашение участников, потребление и тариф. Нужна владельцу и менеджеру пространства.
  • Подключения MCP (workspaces/mcp-connections.md) — подключение MCP-сервера внешней системы, проверка его инструментов и доступ агента к ним. Нужна владельцу и менеджеру пространства.
  • Роли и права доступа (workspaces/roles-and-permissions.md) — системные роли, матрица прав, пользовательские роли и ограничение доступа к конкретной базе знаний. Нужна тем, кто раздаёт доступ.

Термины платформы

Справочник на случай, когда две похожие сущности можно перепутать.

  • Глоссарий (glossary.md) — значения терминов продукта со ссылкой на главу, где тема разобрана подробно. Нужна при чтении любой главы.