Глоссарий
Статус: актуально для текущего интерфейса платформы
Глоссарий помогает быстро сверить терминологию, которая используется в интерфейсе и в пользовательской документации.
Основные сущности
Рабочее пространство
Изолированный контур для команды. Внутри workspace находятся ассистенты, чаты, базы знаний, роли, подключения и другие ресурсы.
Подробнее: Рабочие пространства
Ассистент
Настраиваемая сущность, которая определяет поведение AI в чате: модель, системную инструкцию, источники знаний, действия и маршрут транскрибации.
Подробнее: Ассистенты
Системный ассистент
Предустановленный ассистент workspace, например Unica AI. Обычно доступен как стартовая точка для нового диалога.
Чат
Диалог пользователя с выбранным ассистентом. Чат хранит историю сообщений, вложения, результаты действий, карточки workflow и экспортируемые ответы.
Подробнее: Чаты и диалоги
База знаний
Структурированное хранилище документов workspace. Состоит из папок и документов и используется как источник знаний для поиска.
Подробнее: Базы знаний
Документ базы знаний
Отдельный документ внутри базы знаний. Может быть создан вручную или импортирован из файла, сайта, архива или структурированных данных.
Файл ассистента
Документ, загруженный напрямую в ассистента без отдельной базы знаний. Используется как источник для ответов этого ассистента.
Вложение чата
Файл, отправленный вместе с сообщением в диалоге. В зависимости от формата он может быть использован как документ, изображение, аудио- или видеоисточник.
Подробнее: Файлы, вложения и импорты
Поиск и знания
RAG
Подход, при котором перед генерацией ответа платформа сначала ищет релевантные фрагменты в источниках знаний и только потом формирует ответ модели.
Подробнее: RAG и поиск по знаниям
Источники знаний
Набор материалов, по которым ассистент может искать ответ. В актуальном интерфейсе это базы знаний и файлы ассистента.
Search profile
Преднастроенный профиль параметров retrieval, который можно применять к ассистенту без ручной настройки всех полей.
Источники
Панель или блок в ответе ассистента, где пользователь может посмотреть, какие документы были использованы при формировании ответа.
Векторизация
Обработка документа или запроса для семантического поиска. После векторизации документ становится доступен для retrieval.
Retrieval
Этап поиска и отбора релевантных фрагментов перед генерацией ответа.
Top K
Количество найденных фрагментов, которые попадают в контекст ответа.
RRF, Weighted Thresholded, Union
Стратегии объединения и отбора результатов retrieval в настройках ассистента.
Автоматизация и сценарии
Workflow-сценарий
Публикуемый сценарий с шагами обработки, который может управлять логикой ответа, транскрибацией, согласованиями, формами и созданием документов.
Глобальный сценарий
Режим работы ассистента, при котором он использует выбранный опубликованный workflow как основную логику ответа.
Действие
Пользовательская операция, которую можно запускать из ассистента, workflow или другого контекста платформы.
Карточка workflow
Элемент в чате, который отображает форму, согласование, документ, выбор следующего шага или другой структурированный результат сценария.
Аудио и медиа
Транскрибация
Преобразование аудио или видео в текст внутри платформы или через workflow-маршрут.
Маршрут транскрибации
Настройка ассистента, которая определяет, как именно будет обработан аудио- или видеофайл:
- стандартным встроенным путём;
- через workflow.
Доступ и администрирование
owner
Владелец workspace с полным доступом к настройкам, ролям, участникам и прикладным сущностям.
manager
Административная роль workspace с широкими правами на прикладную работу и состав участников, но без полного контроля над тарифом и кастомными ролями.
member
Основная рабочая роль с правами на прикладные сущности: ассистентов, базы знаний, чаты, действия, workflow и интеграции.
viewer
Роль просмотра, которая в актуальной модели также позволяет создавать чат и отправлять сообщения, но не даёт прав на редактирование прикладных сущностей и загрузку файлов в чат.
ACL
Дополнительные ограничения доступа на уровне конкретного ресурса, например базы знаний, папки или документа.
Подробнее: Роли и разрешения
Персональный API токен
Токен пользователя для доступа к API от имени конкретного аккаунта. Управляется в разделе безопасности профиля.
Интеграции и инфраструктура
Подключение
Настройка доступа к внешней системе или сервису внутри workspace.
Плагин или пакет
Установленное расширение workspace, которое может добавлять новые типы подключений, блоки, действия или другую прикладную функциональность.
Qdrant
Векторное хранилище, где платформа держит данные для семантического поиска.
Коллекция
Логическая сущность в векторном хранилище, связанная с retrieval и обработкой embeddings.
Состояния и ограничения
Архивный ассистент
Ассистент, который убран из активного списка. Новые чаты с ним создавать нельзя, а связанные чаты обычно становятся read-only.
Read-only режим
Состояние, в котором ресурс можно просматривать, но нельзя изменять. В чатах часто возникает, если связанному ассистенту присвоен архивный статус или у пользователя нет нужных прав.
Кредиты
Учётная единица потребления ресурсов workspace. Баланс и история кредитов показываются в настройках рабочего пространства.