Задачи по расписанию

Задача по расписанию запускает ассистента в заданное время, даже если вы закрыли платформу. Откройте Настройки пространства → Задачи по расписанию, опишите работу и выберите расписание. Каждый запуск сохраняет отдельный результат и чат, и чат сразу появляется в списке чатов исполнителя. Функцию включает администратор для рабочего пространства.

Что вам понадобится

Для создания задачи подготовьте:

• доступ к функции и право создавать задачи;
• активного ассистента с настроенными источниками и инструментами;
• инструкцию с ожидаемым результатом и условиями выполнения.

В списке состояние стоит сразу после названия задачи, затем идут ассистент, следующий запуск и последний запуск. Расписание показано под следующим запуском. Если исполнителем назначен другой участник, он указан под ассистентом. Колонка Последний запуск показывает статус и время начала; для ожидающего запуска — назначенное время. Текущий запуск отображается вместо предыдущего результата. Время следующего запуска показано в часовом поясе задачи; если он отличается от вашего, пояс указан в подписи расписания.

Как создать задачу

Задачу создают вручную. Инструкция определяет работу ассистента; расписание определяет время её запуска.

1. Откройте Задачи по расписанию.
2. Нажмите Создать задачу. Форма откроется в диалоговом окне поверх списка.
3. Заполните Название и Что нужно сделать. Укажите источники, ожидаемый результат и условия, при которых результат нужен.
4. Выберите Ассистент — его можно найти по названию в поиске.
5. Нажмите Создать задачу. Задача создаётся на паузе, без запуска. Откроется панель полной настройки.
6. Настройте расписание и параметры выполнения, затем нажмите Сохранить. Начальные значения: запуск агентом от вашего имени с подтверждением изменений, по будням в 09:00 в вашем часовом поясе.
7. Проверьте ближайшие даты кнопкой Проверить расписание. Когда всё готово, нажмите Возобновить, чтобы включить расписание, или Ручной запуск для разового выполнения.

Футер создания виден постоянно. Кнопка создания доступна после заполнения всех трёх полей; Отмена — после изменения формы.

В полной настройке поле Способ выполнения переключает Агент и опубликованный Сценарий выбранного ассистента. Поле Выполнять от имени позволяет выбрать другого исполнителя, если у вас есть соответствующее право.

Результат и чат запуска доступны исполнителю. Создатель задачи, назначивший другого исполнителя, не получает доступ к его результатам автоматически.

Пример: ежедневный отчёт по участникам пространства

Владелец пространства может каждое утро получать отчёт о том, кто из участников что делал и сколько потратил.

1. Создайте задачу со способом выполнения Агент и повторением По календарю — например, каждый день в 07:00.
2. В поле Что нужно сделать напишите, например: «Подготовь отчёт об активности и расходе участников пространства за вчерашние сутки: таблица по участникам, автоматические запуски отдельно, самые затратные запуски и состояние лимита пространства. Полную таблицу приложи файлом Excel».
3. В поле Выполнять от имени оставьте себя: отчёт соберётся, только если у исполнителя есть уровень «Аналитика пространства → Просмотр», а у владельца он есть всегда.

Сам запуск задачи попадает в отчёт следующего дня как автоматика и в действия человека не входит.

Как настроить время

Платформа рассчитывает даты в часовом поясе задачи. Предпросмотр показывает ближайшие пять запусков; для однократной задачи — один.

При переходе на летнее время несуществующее местное время сдвигается к первому доступному моменту. При обратном переходе задача выполняется один раз, в первое наступление выбранного времени.

Технические ограничения установки могут отложить начало. Если предыдущий запуск ещё не завершён, следующая сработка пропускается. После простоя платформа догоняет только последний пропущенный запуск в допустимом окне.

Как выбрать подтверждения

Режим определяет подтверждения инструментов агента. Права исполнителя, доступ к источникам и ограничения ассистента действуют во всех режимах. Обычные узлы опубликованного сценария сохраняют собственные правила выполнения и подтверждения.

При состоянии Нужен ответ откройте чат и ответьте через карточку запроса. Если время ожидания истекло, запуск завершается; срок задаёт администратор.

Операции администрирования платформы задача выполняет только на чтение, в любом режиме: статистику, пользователей, пространства и роли. Изменения учётных записей делает человек в чате с агентом.

Как проверить результат и продолжить работу

Чат запуска появляется в списке чатов исполнителя сразу. В его названии — название задачи и дата запуска, новый ответ отмечен точкой.

Историю всех запусков показывает панель задачи. Нажмите на строку задачи: справа откроется единая панель с вкладками Настройка и История запусков. Запись в Истории запусков содержит состояние, время, способ запуска и результат, если вы исполнитель. Настройки можно редактировать сразу, если у вас есть права на изменение. На телефоне панель открывается на весь экран; кнопки действий остаются внизу при прокрутке.

1. Откройте чат запуска из списка чатов или на вкладке История запусков нажмите Открыть чат у нужного запуска.
2. Просмотрите ответ и созданные материалы.
3. После завершения запуска отправьте сообщение, если хотите продолжить работу.

Чаты запусков хранятся по сроку и количеству, установленным администратором. Закреплённый чат и чат, в котором вы продолжили работу, при очистке сохраняются. Сводка запуска может оставаться в истории после удаления его чата.

Как изменить или остановить задачу

Изменения сохраняются новой версией и действуют на будущие запуски. Уже поставленная в очередь работа сохраняет прежнюю инструкцию и исполнителя.

Отредактируйте поля на вкладке Настройка и нажмите Сохранить. Кнопка Отмена возвращает исходные значения. Обе кнопки постоянно видны в футере настройки и недоступны, пока нет изменений. Переключение в историю сохраняет черновик. Перед запуском или сменой состояния сохраните либо отмените правки.

Справа от заголовка находятся Ручной запуск и Приостановить (для приостановленной задачи — Возобновить). На узком экране эти действия представлены иконками с подсказками. Красная кнопка Архивировать находится внизу панели. Те же действия доступны в меню строки через три точки или правую кнопку мыши.

Однократная задача после выполнения получает состояние Расписание завершено. Ручной запуск однократной задачи заменяет её будущую сработку. Чтобы назначить новую дату, измените задачу.

Частые вопросы

Почему раздел не отображается

Проверьте выбранное рабочее пространство. Администратор должен включить функцию, а ваша роль — разрешать просмотр задач. Если открыть прямую ссылку на выключенный раздел, платформа покажет сообщение о том, что функция пока не включена для этого пространства.

Почему задача ожидает запуска

На установке может действовать предел одновременных задач, минимальный интервал или разрешённые часы. Ручной запуск также соблюдает эти ограничения.

Почему задача приостановилась сама

После заданного числа ошибок подряд платформа ставит задачу на паузу. Проверьте историю, доступность ассистента и источников, затем возобновите задачу.

Что дальше

Продолжите настройку рабочего процесса:

• Ассистенты — источники и поведение ассистента.
• Чаты — работа с ответами и материалами.
• Сценарии — настройка последовательности действий.