Проблема
Ремонтные заявки неполные, из-за чего работы уточняются и задерживаются.
АгентПроверка за 2 неделизакрытый контур
ИИ-агент подготовки ремонтной заявки
Агент для корпоративного ИИ-контура: Собирает описание проблемы, объект, приоритет, документы и предлагает ремонтный маршрут. Меньше неполных заявок, быстрее старт ремонта, прозрачный приоритет.
Агент
- Отрасли
- Энергетика, ТЭК, Госкорпорации
- Функции
- СЭД и документооборот, ITSM, Ремонты
- Технологии
- RAG, Обработка документов, Агенты
- Пользователи
- инженер, ремонтная служба, мастер
Как работает сценарий
От источника до подтвержденного результата
- 01
Входящие данные
фото, журналы, регламенты
- 02
Обработка с помощью ИИ
RAG, Обработка документов, Агенты
- 03
Логика сценария
Собирает описание проблемы, объект, приоритет, документы и предлагает ремонтный маршрут.
- 04
Результат
ИИ готовит результат, классифицирует или сверяет данные, а человек подтверждает финальное действие.
Что делает Уника AI
Модуль рабочих процессов Уника AI заполняет карточку заявки, модуль корпоративных знаний подбирает инструкции и проверяет комплектность.
Бизнес-эффект
Меньше неполных заявок, быстрее старт ремонта, прозрачный приоритет.
Закрытый контур
Закрытый контур нужен для работы с внутренними документами, корпоративными системами и аудитом действий.
Данные и интеграции
Какие источники нужны
EAM, ITSM, фото, журналы, регламенты.
Входящие данные
фотожурналырегламенты
Интеграции
ITSMEAM
Модули Уника AI
Модуль рабочих процессов Уника AI
Метрики запуска
Что измеряем до масштабирования
После проверки на реальных данных сценарий можно расширить до промышленного запуска за 8-12 недель с ролями, интеграциями и согласованными метриками.
время обработкиизмеряется при запуске
точность извлеченияизмеряется при запуске
доля ручных правокизмеряется при запуске
количество возвратовизмеряется при запуске
Роль человека
ИИ готовит результат, классифицирует или сверяет данные, а человек подтверждает финальное действие.
Что контролировать при запуске
- ошибочная классификация или неполные источники
- устаревшие данные в подключенных системах
Нужно оценить запуск этого сценария?
Подготовим краткий разбор: источники данных, интеграции, роли, ограничения контура, метрики и первый план запуска для сценария «подготовки ремонтной заявки».